Enterprise Resource Planning-w skrócie ERP
1, oznacza Planowanie Zasobów Przedsiębiorstwa. Z terminem tym wiąże się informatyczny system aplikacji, który poprzez integrację zachodzących w przedsiębiorstwie procesów przyczynia się do usprawnienia zarządzania przedsiębiorstwem. System klasy ERP może być również wykorzystywany dla poprawy współpracy kilku podmiotów. W systemie ERP wykorzystywane jest podejście kompleksowe w stosunku do produkcji oraz dystrybucji a dodatkowo integruje różne obszary działalności firmy usprawniając tym samym przepływ kluczowych dla dalszej działalności firmy informacji oraz dając szansę na podjecie szybkiej reakcji w związku z zmieniającym się popytem. System ERP zapewnia synchronizację pracy zespołów, co w konsekwencji przekłada się na dużą oszczędność czasu oraz szybki obieg informacji. Do największych zalet sytemu ERP należy jego elastyczność oraz łatwość w jego dostosowaniu do wymagań firmy. Elastyczność ERP wiąże się z jednorazowym wprowadzeniem danych, które dostępne są we wszystkich zdefiniowanych w systemie modułach.